今治CATV株式会社

Panasonic製STB一部機種において、不具合が発生しております。

現象としましては、
①　2014年2月6日以降で録画／視聴の時間指定予約において、指定する日が正常に表示されない。
②　2014年2月25日以降で、電子番組表（EPG）の表示で、時間方向にスクロールできない等の状態になり、電子番組表（EPG）からの予約ができなくなります。また、3月5日以降の日時表示が誤った表示内容となります。

原因はPanasonic製STBのソフトウェア不具合のためで、衛星（BS）ダウンロードでバージョンアップを行う事で不具合が修正されます。

お手数ではございますが、対象機種をご使用のお客さまは、下記手順に従ってバージョンアップを行っていただきますようお願い致します。

■Panasonic公式サイトでのお知らせ

対象機種

TZ-DCH820／TZ-DCH2810

衛星（BS）ダウンロード開始日

2014年2月17日（月）から開始

衛星（BS）ダウンロード手順

①　STBの電源を「入」にします。

②　BSデジタル放送を選局し、15分以上視聴してください。
※この時、STBの電源が「入」の状態であれば、テレビの電源は「切」の状態でもかまいません。

③　次にSTBの電源を「切」にします。（電源コードは抜かないでください。）

④　指定時刻にSTBのバージョンアップが自動的に開始されます。

【注意事項】
※ダウンロードを確実に行うためにも、ご使用にならないときは電源ボタンで電源を切っておくことお勧めします。電源コードは、差したままにしてください。
※ダウンロード予約の設定が「自動」あれば、自動的にダウンロードが行われます。
※タイミングによっては、指定時刻になってもバージョンアップされない場合もありますが、その場合は次回以降の指定時刻にバージョンアップを実施したしますのでご安心ください。

ソフトウェアバージョン確認方法

Panasonic公式サイトで確認方法の詳細が掲載されていますので、公式サイトをご参考にしてください。

⇒　Panasonic公式サイト