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インターネット サービス
工事について
既にケーブルテレビにご加入いただいているお客様の場合
- 保安器をインターネット用に交換します。(古い保安器がついている場合のみ)
- 保安器よりモデムを設置するお部屋まで、弊社指定のケーブルにて新規に露出配線をします。
配管がある場合は、配管を使用いたします。 - 弊社のケーブルモデムを取り付けます。
- 業者が持参のパソコンにて動作確認の試験を行います。
- モデム設置後、お客様にてPCの設定を行っていただきます。※1
※1 施工業者にてPCの接続・メール設定も行っています。詳しくは弊社までお問い合わせください。
ケーブルテレビにご加入いただいていないお客様の場合
- まず最初に引込工事を行い、インターネット用の保安器を取り付けます。
- 保安器よりモデムを設置するお部屋まで、弊社指定のケーブルにて新規に露出配線をします。
配管がある場合は、配管を使用いたします。 - 弊社のケーブルモデムを取り付けます。
- 業者が持参のパソコンにて動作確認の試験を行います。
- モデム設置後、お客様にてPCの設定を行っていただきます。※1
※1 施工業者にてPCの接続・メール設定も行っています。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。
注意点
- 弊社施工範囲はケーブルモデムまでとなっています。
- お客様にてあらかじめ用意いただく物は以下のものがあります。
- パソコン(WindowsでもMacintoshでも可)
- LANアダプタ(10/100Mbpsのイーサネットアダプタ。使用PCに適合するもの)
- LANケーブル(RJ-45、ツイストペア、カテゴリ5以上、ストレートケーブル)
- ICKNET25Mの推奨環境は以下のようになっています。
この推奨環境や条件を満たさない場合は接続速度の向上が期待できない事もあります。 - OS:WindowsXP
- CPU:PentiumⅢ/1GHz以上
- 搭載メモリ:256MB以上
- LANアダプタ:100BASE対応
- LANケーブル:カテゴリ5以上
- Win95、Win98、WinMeをお使いの場合、速度が出ない場合があります。
- 送受信処理できる一通のメールサイズは10MBに制限されています。10MBを超えるメールを送受信する場合は、分割する必要があります。
ケーブルモデムと接続している機器(パソコン等)を変える場合
ケーブルモデムと接続している機器(パソコン等)を変える場合、以前接続していた機器の情報をクリアする必要があります。 クリアしないままで新しい機器を接続すると、インターネットに接続できません。クリアの方法は以下のとおりです。
- ケーブルモデムに直接接続している機器(パソコン等)を終了させて電源を落とします。
- ケーブルモデムの電源コードをコンセントから抜いて電源を切り、15分程経ってからもう一度電源コードをさします。
- ケーブルモデムの前面ランプが正常に点灯(3つが点灯で4つ目点滅、または、4つ点灯)になったのを確認してから、接続機器(パソコン等)を起動させます。
この手順でケーブルモデムが立ち上がらない場合(モデムのランプが正常点灯しない場合)は、再度同様の手順を試していただき、それでも改善されない場合は、ご連絡ください。



